Convertirnos en un facilitador

La primera, dedicada a un gran número de clientes comerciales y corporativos (incluidos promotores inmobiliarios, etcétera), es cómo atendemos a los clientes de nuestros clientes y cómo atendemos a las personas que están cerca de nosotros, las que están en el ecosistema de nuestros clientes. Ese es un gran paso. El segundo es cómo hacemos una organización para las próximas generaciones. Ahí es donde entra no sólo el banco, sino otras empresas de Mercantil. Es una mezcla de cómo servimos a nuestras empresas y cómo nos centramos en las próximas generaciones; y en las que les rodean. Esos son nuestros dos grandes pilares, que son diferentes, pero con el tiempo deben ser complementarios.